Mon colis a été livré mais je ne l'ai pas reçu

Aïe, on est désolé pour ce souci mais on va trouver la solution promis !

Que faire ?

1) Vérifiez bien auprès de votre gardien ou de vos voisins que personne d'autre n'ait reçu votre colis à votre place (d'expérience, cela arrive régulièrement)

2) Si personne de votre entourage n'a reçu le colis, il faudra contacter directement La Poste qui s'occupera d'ouvrir une enquête. Une fois le rapport de La Poste rendu, contactez-nous à l’adresse hello@dijo.fr, nous ferons le nécessaire.

Mis à jour le : 18/04/2023